インターネットサービスプロバイダ(ISP)のヘルプデスク業務を受託して、サービス案内やテクニカルサポートなど、お客様からのさまざまな疑問や質問などに直接電話でお答えするサービスです。
興安計装ヘルプデスクセンタ内にお客様との回線を用意し、365日(9:00~21:00)無休でのサービス案内、トラブルへの対応で、お客様にストレスの少ないヘルプデスク環境を提供しています。
メリット
ヘルプデスクスタッフの雇用から教育・管理を興安計装が実施することで、お客様はコア業務に集中することができます。また、お客様の事業所からヘルプデスクのためのスペースや機材がいらなくなり、事業所スペースの有効活用が可能となります。



